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走近“社区好医生”① 不是亲人胜似亲人

健康顺德 2022-12-26

社区好医生
不是亲人胜似亲人




“顺佑生命,德医双馨”


8个字,字字千钧,是在顺德这片改革开放前沿的热土里,全区卫生健康系统用热血和行动铸就的顺德好医生这个英雄群体最闪光的精神品质、最耀眼的精神风貌、最强大的精神支撑。而其背后,凝聚着顺德卫生健康人共同的职业素质、思想品质、精神特质、价值追求,是白衣丹心的真实写照。这不仅是顺德卫生健康系统宝贵的精神财富,也必将成为全区人民开拓进取的力量源泉。




大良社区卫生服务中心  刘振卫



“刘医生来了吗?他今天是不是不来呀?”住在大良南霞老人院颐年苑的欧阳定老奶奶举着写了两个问题的写字板,蹒跚地荡在走廊里四处找人。每天早上,这位老人都等着刘医生来看她,为她查房、巡诊,就像盼着亲人到来一样。

不是亲人胜似亲人!这刘医生是谁?为何让老人如此牵挂呢?

刘医生名叫刘振卫,是大良社区卫生服务中心新球卫生服务站的一名全科主治医师。

“我只是一名普通的社区医生,在基层医疗行业一干就18年了,都是做着应该做的工作和事情,说不上有多么伟大的事迹。”面对领导的肯定、同事们的好评、居民患者的称颂,刘振卫医生总是这样谦逊、朴实的回应着。

2004年毕业后,刘振卫选择进入顺德医疗行业,自2014年起一直扎根基层当社区医生。作为社区医生,不单要做好日常基本医疗服务和基本公共卫生服务,还要参与目前繁重的疫情防控工作。为争取更多时间做好服务,每个工作日早上,刘振卫都会提前回到卫生站,接诊完早早来排队就诊的居民后,又赶到辖区内老人院查房、巡床、接诊。凭借过硬的专业技术、超凡的细致耐心、亲和真诚的服务态度,刘振卫医生赢得越来越多居民的认可和赞誉,诊室里挂满了居民患者自发送给他的锦旗、感谢信及患者亲笔的书画作品等,俨然成了居民群众的亲人和朋友。

“刘医生,快帮我看看这B超结果怎么样?”家住附近的张阿姨神情紧张地走进诊室。刘振卫连忙招呼她坐下来,详细询问她的情况,详细向她解释检查结果,并告知她注意事项,教会她如何保健等,耐心细致的服务终于让张阿姨焦虑的心放松下来。她经常竖起大拇指:“刘医生,真是人见人爱的好医生!”张阿姨连连称赞刘医生耐心细致为她看病,说吃过他开的药,现在身体舒服多了。

工作总是好繁忙,可刘振卫不是算计着时间下班,而是尽量争取与居民患者们多聊一会,嘱咐他们每天定时检测血压、按时吃药、定期复查等。同样的话,不同的人,重复多遍,直到病友们陆陆续续离开卫生站,他才掩门下班。

“我是大良德和社区家庭医生团队长,我们用心呵护社区群众的身体健康,是社区群众的健康守门人。”刘振卫自豪地说,家医团队一点一滴的行动诠释着社区医生的职业光辉。刘振卫全科主治医师是团队长,他的家庭医生团队中,还有康复技师、护士、药剂师等。虽然团队成员不多,但他带领的家庭医生团队却表现突出,是一支社区居民非常信赖和认同的家医团队,在中心的各项工作服务中都走在了前列。

刘振卫明白,社区家庭医生服务对很多居民来说仍是一个新事物,需要付出更多的耐心和毅力。日常和社区居民朝夕相处,他带领的家医团队时刻把居民患者的身体健康放在心里,做到熟悉每位签约服务居民的身体情况,及熟悉其家庭成员健康情况等。

为了让签约对象享受到更多家庭医生服务的便利,每个月,刘振卫都会定期带领团队为签约群众开展健康宣教、慢病随访、用药指导等服务。特别是为行动不便的老人、残疾人士、老人院内的长者上门开展测血压血糖、体格检查、送医送药、居家护理等医疗服务。他带领团队每年不定期深入到社区、厂企、学校、幼儿园等机构,围绕居民需求开展健康教育讲座,帮助居民树立良好的健康意识和科学的健康管理方式。

为应对新冠肺炎疫情社区防控,刘振卫带领团队分工协作,做好三人小组上门班、门诊班、老人院出诊和电话随访等工作,为群众做好健康监测,提供疫情相关的健康教育和健康咨询,为不便出门的老人院内长者送医送药上门,全力配合社区做好上门排查、核酸采样、疫苗接种等疫情防控工作,为社区居民的生命健康保驾护航。

刘振卫医生自接手老人院颐年苑长者日常巡诊、医疗保障工作后,在每个上班的日子,他铁定会去颐年苑,为院内200多位长者进行查房、巡床、核酸采样等服务,确保长者们在疫情期间的医疗保障。他还经常与护士配合,帮助需要进行特殊护理服务的老人,完成例如换插胃管、尿管,给伤口清洗、换药及慢病康复等服务,最大程度避免长者因身体不适或特殊护理需要外送医院住院带来的极大不便。

 疫情期间,老人院多实施全封闭管理,家属辛苦,长者焦虑,刘振卫感同身受,他使出浑身解数,切切实实做好颐年苑长者的各项服务。

刘振卫常说,自己的爷爷奶奶去世早,没来得及孝顺,而颐年苑的长者好比自己的爷爷和奶奶,那就像照顾爷爷奶奶一样照顾他们吧。

上边提到的欧阳定老奶奶今年102岁了,患有高血压、糖尿病,肾功能不全,耳朵也失去了听觉功能,可她能认字、写字,每天靠着写字板与别人沟通。她最喜欢与刘医生交流,见到他就像吃了蜜糖一样开心,脸上露出难得的灿烂笑容。刘医生不仅为她诊病治病,大大减少了她的住院次数和频率,还帮助她了解自己的身体,耐心引导她如何照顾好自己,更会与她谈心聊天,鼓励她建立战胜疾病的信心,帮她探知外面的世界等,让她在无声的世界里平添很多难得的乐趣。渐渐的,欧阳奶奶就把刘医生当成亲人,每天与刘医生点点头,拉拉手,还通过写字板与刘医生聊天,每天都盼着刘医生到来,于是出现了上边的一幕。

长者郑阿姨患有高血压、心脏病、失眠、焦虑症等基础性疾病,特别是血压波动较大。有个晚上,郑阿姨自测血压170多,一时头晕、心慌等接踵而来,关键时刻郑阿姨拨通刘医生电话,刘医生耐心安抚指导,嘱咐郑阿姨补服一次药。随后,郑阿姨情绪安静,血压慢慢平稳下来,次日血压等恢复正常。

与患者交朋友,视病人为亲人,刘振卫及其家医团队与社区群众和谐相处,互相牵挂,这让他从中感受到了身为社区医生的自豪和荣耀。

“真心希望居民朋友尽量不得病、少得病、晚得病、得小病,就算得病后也能在社区医院获得有效治疗。”刘振卫说,这是他的真心祝愿,也是家庭医生服务团队的工作目标和奋斗方向。

普通的人,平凡的事,朴素的语言,亲切的微笑,长年累月服务在群众家门口,这是刘振卫的写照,也是众多社区家庭医生团队的象征。




END
来源:顺德区卫生健康局

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